Все автосервисы и мастерские
Екатеринбурга

Замена помпы в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть замена помпы. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Замена помпы" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена помпы", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
gizmo
gizmo о автосервисе Ремонт Авто 96 2024-10-23 17:35:57Лукиных 3АОрджоникидзевский районисточник: Яндекс
gizmo оставил(а) негативный отзыв о компании "Ремонт Авто 96" через Яндекс
Специалисты:
    SeriUska
    SeriUska о автосервисе АКПП Центр Екатеринбург 2024-10-14 17:33:16Крауля 182ИВерх-Исетский районисточник: Яндекс
    SeriUska оставил(а) негативный отзыв о компании "АКПП Центр Екатеринбург" через Яндекс
    Специалисты:
      Любовь Бабич
      Любовь Бабич о автосервисе АвтоРай 2024-10-22 07:05:12городской округ, Полевской Совхозная 9источник: Яндекс
      Любовь Бабич оставил(а) негативный отзыв о компании "АвтоРай" через Яндекс
      Специалисты:
        Андрей Попов
        Андрей Попов о автосервисе Брайт Парк 2024-07-05 15:24:53Маневровая 40Железнодорожный районисточник: 2GIS
        Андрей Попов оставил(а) негативный отзыв о компании "Брайт Парк" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от автосервиса:

          Добрый день, Андрей!
          Благодарим за обратную связь.
          Безусловно, Вы правы. Мастер-консультант должен был согласовать с Вам новую дату выдачи а\м.
          Уже сейчас запущены ряд системных изменений, способствующих в дальнейшем улучшению сервиса.
          Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся у нас еще будет шанс исправить Ваше мнение о нашем салоне и мы будем сотрудничать в будущем.
          С уважением, команда Брайт парк

          Ответ от администрации:

          Наталья
          Наталья о автосервисе Xenonshop96 2024-09-17 15:44:54Шейнкмана 123Ленинский районисточник: Яндекс
          Наталья оставил(а) позитивный отзыв о компании "Xenonshop96" через Яндекс
          Специалисты:
            Ольга Синева
            Ольга Синева о автосервисе Темп 2021-06-11 10:16:0422-го Партсъезда 8АОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
            Ольга Синева оставил(а) негативный отзыв о компании "Темп" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от автосервиса:

              Добрый день!
              Вы приехали к нам с проблемой "ушла охлаждающая" жидкость . Мастер диагностировал поломку помпы , в процессе замены обнаружили дефект основного радиатора , а так же износ ремня ГРМ и роликов, так как в них уже был значительный люфт. Клиент отверг наши рекомендации , ответил , что ремень и ролики менял недавно - всего два года назад. При сборе , как мы и предвидели загудели ролики , провели в вашем присутствии тест- нанесли смазку и свист пропал. Не дома вы заметили , а мы вам указали на эти проблемы и платили вы один раз после окончания всего ремонта.
              Вы сказали хорошо - давай те я куплю ролики и вы все опять разберете и поменяете бесплатно - мы отказались.
              В этом как понимаю и заключается ваша обида ?
              ГРМ установлен правильно , точно по меткам. Работу мы свою сделали на отлично. Валентин Иванович работает по специальности больше 40 лет .
              В интернет он вам посоветовал обратиться для справки ,так как клиент мужчина видимо понял , его спутница нет .
              Поэтому , для спутницы, которая вместо мужчины написала этот отзыв, мы еще раз подробно все объяснили.
              Мы уважаем всех наших клиентов , особенно женщин , готовы бесконечно разъяснять и консультировать как работают узлы и механизмы современных автомобилей.

              Ответ от администрации:

              Максим П.
              Максим П. о автосервисе Автоимпульс 2024-01-19 13:19:16Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
              Максим П. оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоимпульс" через Яндекс
              Специалисты:
                Юрий Алёшин
                Юрий Алёшин о автосервисе Квалитет 2017-06-14 21:33:49Артинская 4бЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
                Юрий Алёшин оставил(а) негативный отзыв о компании "Квалитет" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от автосервиса:

                  Добрый день.
                  Несколько пояснений:
                  Что значит еле выбрался? Вас насильно удерживали? А нервотрепку Вы же и создавали, звонив часто и торопя работу.
                  Мы всего лишь хотели решить ситуацию объективно и полюбовно.
                  Какие 2 попытки все исправить? Вы о чем?
                  Вам предлагали лично присутствовать при работе, Вы отказались. Вам показали все ваши запчасти, показали, что ГБЦ "поведена". Объяснили из за чего это произошло. Могу повторить: из за постоянного перегрева двигателя, с чем вы ездили, с Ваших слов, минимум 2 месяца, что в принципе не правильно, и приводит к разрушению двигателя и дорогостоящему ремонту. Вам сказали про некорректно работающий датчик температуры охлаждающей жидкости, Ваш ответ был: да, я знаю, что его надо давно менять, но пока езжу так.
                  Про запчасти за Ваш счет я Вам несколько раз (причем при свидетелях) повторил и объяснил. Объясню еще раз: Если бы проблема ушла, мы бы Вам возместили все Ваши затраты, в т.ч. и моральный вред, о котором Вы так долго и много кричали.
                  На счет, как Вы выразились, "бумажек на якобы выполненные работы": Я Вам объяснил почему в данный момент не мог дать "бумажку", и не отказывался дать позже. И, в конечном счете, дело не в "бумажке". Вас приняли после ремонта, никто слова не говорил что мы отказываемся от Вашего авто, что мы его не делали и т.п. Тем более все деньги Вам вернули.
                  На счет другого сервиса, и мастеров в шоке: Вчера мы специально ездили в этот сервис, чтобы пообщаться с мастерами. И с мастерами обоюдно пришли к выводу, что:
                  1) Запчасти ставились новые. Естественно, что после работы двигателя они не могут выглядеть как новые. Вам показали ВСЕ Ваши старые запчасти.
                  2) Шлифовка головки БЫЛА. Никакие каналы не повреждены. А те риски, которые остались по определенным причинам, никак не могли спровоцировать такую ситуацию.
                  3) Что вся поломка вызвана серьезным ПЕРЕГРЕВОМ двигателя, чему мог способствовать неисправный датчик температуры (о чем Вам говорилось неоднократно и до и после ремонта!!!)
                  И так же с мастерами единогласно решили, что эксплуатация автомобиля с перегревающимся двигателем ЗАПРЕЩЕНА. И ответственность за это целиком и полностью лежит на водителе.
                  Вы почему опять все факты переиначили?
                  Я работаю уже достаточное время, и ВСЕ клиенты остаются довольны качеством выполненных работ. А Ваша ситуация очень похожа на попытку за чужой счет отремонтировать свой автомобиль.
                  И еще, заявляю официально: Если с Вашей стороны не прекратятся угрозы и оскорбления в мой адрес (как личные, так и смс), я буду вынужден обратиться в соответствующие органы.

                  Ответ от администрации:

                  Паша Очкарик
                  Паша Очкарик о автосервисе Ниссан Клуб 2024-08-21 08:45:08Кислородная 7АОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
                  Паша Очкарик оставил(а) негативный отзыв о компании "Ниссан Клуб" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от автосервиса:

                    Павел, добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вам пришлось изменить своё мнение о нашем автосервисе. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего последнего визита. Это позволит нам глубже разобраться в ситуации и принять необходимые меры. С уважением, команда Ниссан Клуба.

                    Ответ от администрации:

                    konashenok_k_e
                    konashenok_k_e о автосервисе АвтоMasster 2015-11-23 12:20:26Шефская 97Орджоникидзевский районисточник: 2GIS
                    konashenok_k_e оставил(а) негативный отзыв о компании "АвтоMasster" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от автосервиса:

                      Непонятно почему Вы не подъехали в наш сервис, сразу как «загудели подшипники», а поехали их менять в другой сервис? Мы несем гарантийные обязательства за проведенную работу. В Вашем случае, при обращении в другой сервис, они автоматически снимаются.
                      Почему Вы решили, что прокладка не менялась? Почему Вы решили, что привезенная Вами прокладка не могла стать "деревянной"? Ни один специалист не сможет визуально отличить оригинальную прокладку от дубликатной! Внешне они совершенно одинаковые. Их отличие может быть в материале, из которого они изготовлены. Отличить один материал от другого можно только с помощью специализированного оборудования. Специалист, со слов которого Вы вынесли нам вердикт, имеет оборудование со спектральным анализом?
                      Кроме того, непонятна логика: зачем нужно было снимать крышку, не заменив в результате прокладку? В чем экономия? Если бы выяснилось, что наш работник проделал свою работу подобным образом, то потерял бы работу.
                      Более того, прокладка может стать "деревянной" и через 5000 км., если ее качество оставляет желать лучшего. Тоже самое можно сказать и о подшипнике. К сожалению, в последние годы в магазинах очень много фальсификата. Вы приобретаете запчасти по "бюджетной" цене и "бюджетного" качества, а вините в их преждевременном износе нас или другой сервис. Мы просто являемся заложниками таких ситуаций. Чтобы как-то их избегать или уменьшить их количество мы уже давно предлагаем нашим клиентом поставку оригинальных запасных частей, только не все клиенты на это идут.

                      Ответ от администрации:

                      Александр Камчатов
                      Александр Камчатов о автосервисе Ауди Центр Екатеринбург 2019-12-25 06:56:58Бебеля 57Верх-Исетский районисточник: Яндекс
                      Александр Камчатов оставил(а) негативный отзыв о компании "Ауди Центр Екатеринбург" через Яндекс
                      Специалисты:

                        Ответ от автосервиса:

                        Добрый день, Александр.

                        Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что обращение в наш центр не оставило у Вас положительных впечатлений.

                        Ваше мнение очень важно для нас.

                        Для того, чтобы детально разобраться в Вашей ситуации, мы свяжемся с Вами по контактам предоставленным Вами ранее. В случае, если Ваш контактный номер телефона изменился, просим Вас сообщить его нам в личном сообщении.

                        С уважением, Ауди Центр Екатеринбург

                        Ответ от администрации:

                        Антон Кощеев
                        Антон Кощеев о автосервисе Гаражъ 2018-11-11 10:46:45Готвальда 9Верх-Исетский районисточник: 2GIS
                        Антон Кощеев оставил(а) негативный отзыв о компании "Гаражъ" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от автосервиса:

                          Доброго времени, "Антон Кощеев"! Охотно верю, что Ваш опус - чистая правда! Каждый автолюбитель, надумав заменить масло, тянется рукой к клавиатуре)))
                          Очень жаль, что Вы остались недовольны качеством оказанных нами услуг. Только одно маленькое уточнение: в нашей базе клиентов за последние три года не значится такого автолюбителя. Либо, Вы были очень давно, либо ...
                          В этом году исполняется четверть века, как существует автомастерская ГАРАЖЪ. В жизни любого предприятия, как и в жизни человека, много чего случается и происходит, везде работают люди. И если возникают проблемы, связанные с нашей работой, то мы стараемся разрешить их максимально быстро, с минимумом издержек для клиента.
                          Да. Совет "Антону Кощееву". Если хотите оставить негативный отзыв о чем-либо, изучите для начала предмет.

                          Ответ от администрации:

                          Eugeny Lomakin
                          Eugeny Lomakin о автосервисе Велком 2021-05-15 15:22:22Вильгельма де Геннина 43Ленинский районисточник: Яндекс
                          Eugeny Lomakin оставил(а) позитивный отзыв о компании "Велком" через Яндекс
                          Специалисты:

                            Ответ от автосервиса:

                            Здравствуйте, Евгений! Спасибо за такой подробный отзыв и высокую оценку. Всегда рады помочь!

                            Ответ от администрации:

                            Ростик Макаров
                            Ростик Макаров о автосервисе Тодорс 2022-04-17 19:51:25Опалихинская 25АВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                            Ростик Макаров оставил(а) негативный отзыв о компании "Тодорс" через Яндекс
                            Специалисты:
                              Maxim Boyarskikh
                              Maxim Boyarskikh о автосервисе Renoe.ru 2020-01-24 07:45:52Походная 76Чкаловский районисточник: 2GIS
                              Maxim Boyarskikh оставил(а) негативный отзыв о компании "Renoe.ru" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от автосервиса:

                                Добрый день. Для возврата запчастей которые производятся в сторонних СТО нужен стандартный пакет документов. Если рекламация запчастей происходит после установки в нашем СТО это уже ложится на наши плечи. Подделку документов мы не производим, поэтому весь пакет требовали с Вас, и с Вашего СТО, это стандартная процедура, об этом Вам сразу сообщили по телефону и лично при встрече. Мы предоставляем магазинную гарантию 14 дней с момента покупки, а не гарантию от производителя (Fenox) которая составляет 1 год. Пошли Вам на встречу так как гарантийный срок от магазина (14 дней) истек. Вы согласились с этим. Именно такие правила устанавливает производитель запчастей "Fenox". После оформления всех документов запчасть была возвращена производителю. Денежные средства Вам вернули в установленном порядке. Если после нашего ремонта обнаружен дефект, работы производятся по гарантии бесплатно в установленный срок, что могли и сделать Вам, но обратной связи от Вас не последовало. Поэтому с течью левого внутреннего пыльника абсолютно не согласны, так как данный вид работ производится практически каждый день, с разными приводами и пыльниками, на протяжении трех лет. Свои обязательства мы выполнили в полном объеме. Если бы Вы привод восстанавливали у нас то и ответственность ложилась бы на нас, так как течь в основном происходит из под подшипника, который Вы меняли в другом СТО. Всего Вам доброго!

                                Ответ от администрации:

                                Паша Очкарик
                                Паша Очкарик о автосервисе Ниссан Клуб 2024-08-21 08:45:08Кислородная 7АОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
                                Паша Очкарик оставил(а) негативный отзыв о компании "Ниссан Клуб" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от автосервиса:

                                  Павел, добрый день! Благодарим за отзыв. Сожалеем, если Вам пришлось изменить своё мнение о нашем автосервисе. Пожалуйста, уточните дату и время Вашего последнего визита. Это позволит нам глубже разобраться в ситуации и принять необходимые меры. С уважением, команда Ниссан Клуба.

                                  Ответ от администрации:

                                  Кирилл
                                  Кирилл о автосервисе Автоимпульс 2024-04-19 07:33:37Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                                  Кирилл оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоимпульс" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    в
                                    в о автосервисе Astra Motors 2018-12-17 20:11:30Сибирский тракт 57КОктябрьский районисточник: 2GIS
                                    в оставил(а) негативный отзыв о компании "Astra Motors" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от автосервиса:

                                      Добрый день. Будьте добры написать номер заказ-наряда и производителя материалов которые были Вами предоставлены.

                                      Ответ от администрации:

                                      Роман Анисимов
                                      Роман Анисимов о автосервисе АртКлиматАвто 2023-08-19 14:38:39Маневровая 41Железнодорожный районисточник: 2GIS
                                      Роман Анисимов оставил(а) позитивный отзыв о компании "АртКлиматАвто" через 2GIS
                                      Специалисты:
                                        Владимир Терехов
                                        Владимир Терехов о автосервисе Mobil 1 Центр 2020-12-03 19:23:39Краснолесья 17Ленинский районисточник: 2GIS
                                        Владимир Терехов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Mobil 1 Центр" через 2GIS
                                        Специалисты: