Отзывы: Автосервисы в Екатеринбурге

Встал вопрос покупки двух передних пружин амортизатора в связи с тем, что лопнула передняя пружина амортизатора. Было решено приобрести новые оригинальные пружины. Однако из-за нынешней сложной ситуации с запчастями, удалось найти и приобрести только одну новую оригинальную пружину(вторую можно было купить только под заказ со сроком ожидания от 45 дней).Было решено найти и купить оригинальную в отличном состоянии. Заказал пружину у данного продавца(в объявлении она позиционировалась как практически новая, снятая с авто с пробегом 15т.км).Продавец оперативно отправил пружину СДЭКом, предоставил скидку (стоимость пружины составила 5000 рублей и 1270 рублей доставка). В своем автосервисе я распаковал коробку и увидел, что пружина внешне в хорошем состоянии (практически отстствуют коррозия и значительные механические повреждения-заявленному пробегу соответствует), но имеет существенный недостаток-нарушена геометрия(сильная деформация - искривление(фото прилагаю (слева с биркой пружина продавца, а справа-вторая пружина (новая оригинальная)),что подтвердили в двух хороших автосервисах, и категорически не рекомендовали устанавливать эту пружину на автомобиль. Возможные причины-либо снята с битого автомобиля(продавец это отрицает) либо, что наиболее вероятно-в процессе эксплуатации был сильный удар передней подвески, вызвавший деформацию (глубокая яма на высокой скорости и т.п.)-т.е.такую деформацию можно получить и при пробеге в 100 км при неаккуратной езде. Если продавец занимается продажей запчастей (в том числе, б/у), то не увидеть этот серьезный дефект практически невозможно - с таким дефектом пружину можно только утилизировать, а не выставлять на продажу и указывать в объявлении, что пружина "в состоянии новой". Сразу после этого, прежде чем написать отзыв, я связался с продавцом для решения ситуации-я предложил вариант, при котором он не несет никаких затрат (я оплачиваю обратную доставку, и продавец после получения и осмотра пружины, компенсирует мне только цену пружины, хотя справедливо было бы компенсировать и цену доставки в обе стороны).Однако продавец отказался и на сообщения не отвечает. Крайне не рекомендую иметь дело, репутация данной организации как продавца запчастей (особенно при заказе дистанционно с доставкой транспортной компанией) ничего не стоит, при возникновении подобной ситуации - никто ничего вам возвращать не будет. Всем добра и адекватных людей на вашем пути.

Отвратительные услуги и обслуживание по данному факту руководителю предприятия пишется ПРЕТЕНЗИЯ
на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля.

Автомобиль был доставлен в автосервис по адресу Екатеринбург ул. Онежская 14А в ходе осмотра был выявлен факт установки подержанных запчастей, взамен предоставленных мной.
Факт лукавства представителя предприятия и его попытки ввести меня в заблуждение во время осмотра, а также все нарушения в ходе проведённых сервисом работ зафиксированы на фото и видео в присутствии свидетеля.

В дальнейшем, в случае необходимости будет обращение в Роспотребнадзор и суд.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники автосервиса «Зебра»!
Когда у меня сломалась машина в незнакомом городе, я была в растерянности! Посмотрела хорошие отзывы о вашем автосервисе и решила довериться вам. Сразу понравилось отношение - мастер внимательно выслушал всю долгую историю моей поломки и начал незамедлительно принимать меры по осмотру и выявлению всех неисправностей. Это для меня было очень важно, потому что моя ситуация требовала срочного ремонта, ведь в тот же день мне нужно было возвращаться обратно в свой город. Поломка была очень непростая, пришлось повозиться! Спасибо вашим мастерам-профессионалам за их усердие и понимание.
Как хорошо, что ваш автосервис пользуется большим спросом. Это говорит о том, что вы за время своей работы, заработали хорошую репутацию. Как сказано в одной мудрой книге: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота» (Библия, книга Притчи, глава 22, текст 1). Спасибо вам за такую работу!
Желаю дальнейших успехов во всём! Доброго здоровья вам и вашим близким!

Добрый день уважаемые авто владельцы, даже не знаю с чего начать: в общем ни когда за свою жизнь не встречала таких администраторов.
Фамилия у женщины ( если её можно так назвать) Нарильская 62 года ей как она сказала ( мне толком не сказали её ФИО)
Очень не воспитанная , ругается на всю улицу матом , в сервисе тоже ( мат прям отборный) Видимо её воспитали дикие животные, настоящая хабалка, фу прям противно, даже не представляю какой у неё грязный рот, раз такой мат летит из её ПАСТИ.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, ВАМ САМИМ НЕ СТЫДНО ЗА ТАКОГО ПОМОЙНОГО СОТРУДНИКА , ЭТО ЖЕ ЛИЦО КОТОРОЕ ВСТРЕЧАЕТ ЛЮДЕЙ НА РЕСЕПШЕНЕ.
Дайте дорогу молодому, прекрасному, воспитанному ПОКОЛЕНИЮ.
Мне говорили про эту женщину, что она хабалка, но я не поверила слухам пока сама с этим не столкнулась.
Сервис хороший но НЕДОЖЕНЩИНУ отправьте на пенсию - нужно лечится ей.

Отличный сервис, парни грамотные специалисты, не было такого что взялись и не сделали.Все всегда аккуратно с применением спецуры и различной продукции для профессиональной работы.

Довольно приличный сервис. Внимательные и отзывчивый персонал. Отличная команда-мастера своего дела. Работу делают быстро но без суеты. Рекомендую всем, недалеко от кольцевой, удобный подьез. Приезжайте- не пожалеете!

Снова хотим поблагодорить Автобольничку. Ребята супер специалисты. Огромгое спасибо. Они снова вылечили наш автомабиль. Очень , очень рекомендуем этот сервис. Удачи вам и благоболучие.

Знаю этот сервис более 20 лет. Бывало всякое за это время. Но обратившись на днях с проблемой большого расхода бензина,была приятно удивлена и очень довольна. Мастер Сергей довольно быстро нашл причины. Замечу что перед поездкой в сервис , я очень много читала и общалась по этой проблеме. Мастер меня выслушал,не как блондинку, что было очень приятно и общался со мной не как с чайником ,а как с водителем. Проблему решили в течении двух часов. Я безумно довольна! Для меня время это многое. Теперь езжу и улыбаюсь от удовольствия. Спасибо!

Нормальный сервис, все честно, парни хорошие специалисты.

персонал сменился, адекватности ни какой

Грамотные ребята. Редко встретишь в наше время таких специалистов

отличный сервис, в сравнении очень достойный, не обманывают, делают быстро и аккуратно. Мне понравилось, спасибо и успехов.

Работай автосервиса остался доволен. Обращался к ним для ремонта тормозной системы. Сделали все быстро и качественно. Тормоза работают хорошо. Спасибо!

В Римэкс на ул. Черняховского 68 на затянули три из четырех колес. Слава богу начало переднее левое колесо отваливаться не на трассе. Больше в Римэкс ни ногой . Иначе за свои же деньги можно погибнуть после Римэкс. В Сервисе ответили, что у них все по регламенту и никаких мер по предотвращению подобных случаев принимать не будут. Знакомые, кто раньше обслуживался в Римэкс жалуются и больше не хотят обращаться в Римэкс. Говорят хорошо, что живой, Римэкс загибается стремительно.

Работать не хотят, лица не довольные. Авто простояло сутки, в итоге так и не сделали. Не хотите работать сидите дома....

Приехала в шиномонтаж 15.12.24. В 16.00. Планировала перед дальней поездкой проверить давление в шинах и как затянули колеса после шиномонтажа (т.к. делала это накануне вечером). Была с маленьким ребёнком, без мужа. Ранее заезжала в это место, и нравилась скорость и местоположение (как раз на выезде из города₽. Меня встретил очень недружелюбный человек, ни поздоровался, рявкнул, чтоб я двери заковала. Вышел, за 30 секунд все проверил, все было в порядке. После он убежал в помещение, ничего не сказав. Я ждала на улице, думала он ещё с чем- то выйдет и станет ещё что-то проверять. Но нет. Он высунулся из помещения с сигаретой и жестом показал, что ждёт оплаты. На мой вопрос сколько. Он ответил 400р!!!! Когда я попросила показать расценки, он сказал, что подкачка стоит 100 р и это написано на ценнике, а подтяжка колес- 300. И этого в прайсе НЕТ!!! то есть, он с потолка эту сумму взял? Или по моей машине решил, что можно за 30 секунд денег получить. Естественно, чеков мне никто не дал. Просто как обычно, содрали переводом. Не позорьтесь, так по хамски поступать. Вам самим не противно так себя вести. Подобный сервис стоит везде 100- 150 р. Естественно, я к вам больше не поеду, ну и «посоветую» вас всем знакомым.

Невозможно в разумные сроки пройти гарантийный ремонт. новой машины с неполадками 2 месяца ожидания!!!
Продажа нам машины заняла у менеджеров совсем другое количество времени......

Большинство положительных отзывов пишут сами админы и менеджеры под другими никами. Это шарага. Не ведитесь на положительные отзывы.
1 ноября на мой Меган 2 поставил лобовое стекло. Админ на втором этаже сказал, что у них суперпупер мега клей (герметик). Чтоб я постоял на улице 1ч и потом можно без проблем доехать до дома. Я постоял на улице примерно 2ч, после начал движение до дома на скорости не более 60км/ч. Во дворе машина простояла 2 ночи. На третий день эксплуатировал в щадящем режиме. Лишь на 4 сутки убрал скотч. И в тот же день при езде по серовскому тракту услышал треск. Обнаружил трещину с левого края, см 10-12. Ничего не прилетало, не билось об стекло. Остановился проверить. Стекло треснуло без видимых на то причин.
11 ноября при обращении в салон, администратор сказал, что случай не гарантийный. У них гарантия даётся, если стекло самопроизвольно треснет и сыплет. После он начал протирать, искать под лупой причину. Достал смартфон и под зумом сфоткал микроямку в левом углу стекла у самого края. Выдал вердикт "прилетело что-то очень мелкое, не заметное и это прослужило причиной треска". На резонный вопрос "если от микрочастиц не спасает стекло, то от чего же оно спасает водителя?", лишь пожал плечами и сказал, что не будет платить за данное стекло из своего кармана. Невооружённым глазом не видно или почти не видно, куда прилетела песчинка.
Так что, кто думает туда обращаться, подумайте сто раз над тем, кто там работает и какое у них отношение к клиентам.
А для себя я сделал вывод, что чистой воды кидалы, у них всё ещё 90-е.