Отзывы: Автосервисы в Екатеринбурге

Встал вопрос покупки двух передних пружин амортизатора в связи с тем, что лопнула передняя пружина амортизатора. Было решено приобрести новые оригинальные пружины. Однако из-за нынешней сложной ситуации с запчастями, удалось найти и приобрести только одну новую оригинальную пружину(вторую можно было купить только под заказ со сроком ожидания от 45 дней).Было решено найти и купить оригинальную в отличном состоянии. Заказал пружину у данного продавца(в объявлении она позиционировалась как практически новая, снятая с авто с пробегом 15т.км).Продавец оперативно отправил пружину СДЭКом, предоставил скидку (стоимость пружины составила 5000 рублей и 1270 рублей доставка). В своем автосервисе я распаковал коробку и увидел, что пружина внешне в хорошем состоянии (практически отстствуют коррозия и значительные механические повреждения-заявленному пробегу соответствует), но имеет существенный недостаток-нарушена геометрия(сильная деформация - искривление(фото прилагаю (слева с биркой пружина продавца, а справа-вторая пружина (новая оригинальная)),что подтвердили в двух хороших автосервисах, и категорически не рекомендовали устанавливать эту пружину на автомобиль. Возможные причины-либо снята с битого автомобиля(продавец это отрицает) либо, что наиболее вероятно-в процессе эксплуатации был сильный удар передней подвески, вызвавший деформацию (глубокая яма на высокой скорости и т.п.)-т.е.такую деформацию можно получить и при пробеге в 100 км при неаккуратной езде. Если продавец занимается продажей запчастей (в том числе, б/у), то не увидеть этот серьезный дефект практически невозможно - с таким дефектом пружину можно только утилизировать, а не выставлять на продажу и указывать в объявлении, что пружина "в состоянии новой". Сразу после этого, прежде чем написать отзыв, я связался с продавцом для решения ситуации-я предложил вариант, при котором он не несет никаких затрат (я оплачиваю обратную доставку, и продавец после получения и осмотра пружины, компенсирует мне только цену пружины, хотя справедливо было бы компенсировать и цену доставки в обе стороны).Однако продавец отказался и на сообщения не отвечает. Крайне не рекомендую иметь дело, репутация данной организации как продавца запчастей (особенно при заказе дистанционно с доставкой транспортной компанией) ничего не стоит, при возникновении подобной ситуации - никто ничего вам возвращать не будет. Всем добра и адекватных людей на вашем пути.

Отвратительные услуги и обслуживание по данному факту руководителю предприятия пишется ПРЕТЕНЗИЯ
на некачественное выполнение работ по ремонту автомобиля.

Автомобиль был доставлен в автосервис по адресу Екатеринбург ул. Онежская 14А в ходе осмотра был выявлен факт установки подержанных запчастей, взамен предоставленных мной.
Факт лукавства представителя предприятия и его попытки ввести меня в заблуждение во время осмотра, а также все нарушения в ходе проведённых сервисом работ зафиксированы на фото и видео в присутствии свидетеля.

В дальнейшем, в случае необходимости будет обращение в Роспотребнадзор и суд.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники автосервиса «Зебра»!
Когда у меня сломалась машина в незнакомом городе, я была в растерянности! Посмотрела хорошие отзывы о вашем автосервисе и решила довериться вам. Сразу понравилось отношение - мастер внимательно выслушал всю долгую историю моей поломки и начал незамедлительно принимать меры по осмотру и выявлению всех неисправностей. Это для меня было очень важно, потому что моя ситуация требовала срочного ремонта, ведь в тот же день мне нужно было возвращаться обратно в свой город. Поломка была очень непростая, пришлось повозиться! Спасибо вашим мастерам-профессионалам за их усердие и понимание.
Как хорошо, что ваш автосервис пользуется большим спросом. Это говорит о том, что вы за время своей работы, заработали хорошую репутацию. Как сказано в одной мудрой книге: «Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота» (Библия, книга Притчи, глава 22, текст 1). Спасибо вам за такую работу!
Желаю дальнейших успехов во всём! Доброго здоровья вам и вашим близким!

Добрый день уважаемые авто владельцы, даже не знаю с чего начать: в общем ни когда за свою жизнь не встречала таких администраторов.
Фамилия у женщины ( если её можно так назвать) Нарильская 62 года ей как она сказала ( мне толком не сказали её ФИО)
Очень не воспитанная , ругается на всю улицу матом , в сервисе тоже ( мат прям отборный) Видимо её воспитали дикие животные, настоящая хабалка, фу прям противно, даже не представляю какой у неё грязный рот, раз такой мат летит из её ПАСТИ.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ, ВАМ САМИМ НЕ СТЫДНО ЗА ТАКОГО ПОМОЙНОГО СОТРУДНИКА , ЭТО ЖЕ ЛИЦО КОТОРОЕ ВСТРЕЧАЕТ ЛЮДЕЙ НА РЕСЕПШЕНЕ.
Дайте дорогу молодому, прекрасному, воспитанному ПОКОЛЕНИЮ.
Мне говорили про эту женщину, что она хабалка, но я не поверила слухам пока сама с этим не столкнулась.
Сервис хороший но НЕДОЖЕНЩИНУ отправьте на пенсию - нужно лечится ей.

В этом сервисе делал усиление оси полуприцепа. Мастера отлично справились со своей задачей, причем в кратчайшие сроки. Всё отлично.

Отличный сервис, парни грамотные специалисты, не было такого что взялись и не сделали.Все всегда аккуратно с применением спецуры и различной продукции для профессиональной работы.

Довольно приличный сервис. Внимательные и отзывчивый персонал. Отличная команда-мастера своего дела. Работу делают быстро но без суеты. Рекомендую всем, недалеко от кольцевой, удобный подьез. Приезжайте- не пожалеете!

Снова хотим поблагодорить Автобольничку. Ребята супер специалисты. Огромгое спасибо. Они снова вылечили наш автомабиль. Очень , очень рекомендуем этот сервис. Удачи вам и благоболучие.

Нормальный сервис, все честно, парни хорошие специалисты.

Знаю этот сервис более 20 лет. Бывало всякое за это время. Но обратившись на днях с проблемой большого расхода бензина,была приятно удивлена и очень довольна. Мастер Сергей довольно быстро нашл причины. Замечу что перед поездкой в сервис , я очень много читала и общалась по этой проблеме. Мастер меня выслушал,не как блондинку, что было очень приятно и общался со мной не как с чайником ,а как с водителем. Проблему решили в течении двух часов. Я безумно довольна! Для меня время это многое. Теперь езжу и улыбаюсь от удовольствия. Спасибо!

персонал сменился, адекватности ни какой

Грамотные ребята. Редко встретишь в наше время таких специалистов

отличный сервис, в сравнении очень достойный, не обманывают, делают быстро и аккуратно. Мне понравилось, спасибо и успехов.

Всегда стараюсь заехать именно на эту мойку! Очень нравиться подход ребят к мойке авто, моют на совесть. Обслуживание клиентов на высоте! Есть приятная зона ожидания, можно почитать журналы и выпить кофе.

Работать не хотят, лица не довольные. Авто простояло сутки, в итоге так и не сделали. Не хотите работать сидите дома....

В Римэкс на ул. Черняховского 68 на затянули три из четырех колес. Слава богу начало переднее левое колесо отваливаться не на трассе. Больше в Римэкс ни ногой . Иначе за свои же деньги можно погибнуть после Римэкс. В Сервисе ответили, что у них все по регламенту и никаких мер по предотвращению подобных случаев принимать не будут. Знакомые, кто раньше обслуживался в Римэкс жалуются и больше не хотят обращаться в Римэкс. Говорят хорошо, что живой, Римэкс загибается стремительно.

Обходите стороной эту шарашкину контору под названием планета колес! Не совершайте нашей ошибки. Для покупки в этом интернет магазине,подкупила цена,ну и отзывы более менее норм.4 декабря заказывали шины,комплект 4 шт. На сайте было отмечено в наличии,много. Сотрудник(,,менеджер")позвонил только через сутки(ну ладно хоть соизволил). Обсудили доставку по Екатеринбургу -её НЕТ!(хотя на сайте указано,что есть),ну ладно,договорились что сами заберём. Прислал нам на почту реквизиты для оплаты 100%. Оплатили. И всё! Тишина! Попытались зарегистрироваться на сайте планета колес-Даже не пытайтесь!🙄 Сообщение с кодом всё ещё ждём,а без него не регистрируется.(Зато сразу начали приходить смс и на почту-письма с ВТБ и др.) . Прошла неделя,тишина,сами не названиваем(что беспокить лишний раз).Ну,думаем надо им время для привоза с др.складов наверное. Прождали до 13го декабря! НИКТО из этой канторки,так и не соизволил позвонить! Позвонили сами. И на вопрос-нужна информация по нашему заказу,номер такой-то,звучит ответ -А НЕТ ТАКОГО заказа,ни номера,ни по номеру телефона! Сейчас говорит ещё уточню информацию и отключился.Мы были в шоке(это мягко сказано!). Перезвонил через полчаса,оказывается вроде как нашли наш заказ, по дате,сумме перевода. Но шин нет! Т.к.оказывается на складе бракованные только были! 😳И не одна с. из этой конторки,не соизволила уведомить нас,что так мол и так😡.Далее говорит- Пишите заявление на возврат денег,присылайте нам,мы вам вернём.Даже не соизволили извиниться!Прислал на почту бланк заявления. Написали. Ближе к вечеру деньги вернули(хоть что-то). Да и кстати,шины как были в продаже на сайте,так и есть!НЕ советую обращаться в этот ,,интернет магазин"!!! Лучше чуть переплатить,но покупать в др.магазине.

Невозможно в разумные сроки пройти гарантийный ремонт. новой машины с неполадками 2 месяца ожидания!!!
Продажа нам машины заняла у менеджеров совсем другое количество времени......