Все автосервисы и мастерские
Екатеринбурга

Отзывы: Замена заднего тормозного цилиндра в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть замена заднего тормозного цилиндра. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Замена заднего тормозного цилиндра" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена заднего тормозного цилиндра", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Александр Говорухин
Александр Говорухин о автосервисе Astra Motors 2024-07-09 11:52:01Сибирский тракт 57КОктябрьский районисточник: 2GIS
Александр Говорухин оставил(а) негативный отзыв о компании "Astra Motors" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от автосервиса:

    Александр, благодарим за обратную связь!
    Давайте попробуем разобраться:
    Вполне вероятно, на стандартную работу был выделен стажер, поэтому времени это заняло больше и ему подсказывал коллега.
    Навязыванием же никто у нас никогда не занимается - все решения принимает исключительно владелец автомобиля. Не нужно - не делаем. Так было всегда.
    По ценообразованию - именно поэтому филиал Сибирского тракта ограничил применение сторонних запчастей, поскольку автовладельцы их везут не из автомагазинов, а с Озонов, АлиЭкспрессов и прочих сомнительных мест. И само собой, деталь непонятного происхождения да еще и под заказ всегда будет стоить на порядок ниже, чем в наличии от проверенного поставщика (хотя в данном случае разница 200 рублей. Это ли оверпрайс))) Заодно это исключило споры, кто виноват в плохом результате - теперь спрос исключительно с сервиса. Также можем заметить, что быстро работы делаются на свежих автомобилях. Когда пробег переваливает за 100 тыс км, все что снизу уже прикипело и демонтаж всегда занимает непредсказуемое время. Просьба это понять.
    В любом случае, работа над ошибками будет проведена, спасибо, что указываете на наши недостатки

    Ответ от администрации:

    Айрат А
    Айрат А о автосервисе Крутящий момент 2024-05-21 07:29:56Халтурина 43АВерх-Исетский районисточник: 2GIS
    Айрат А оставил(а) негативный отзыв о компании "Крутящий момент" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от автосервиса:

      Уважаемый Айрат. Будьте добры, пожалуйста укажите дату обслуживания автомобиля у нас и номер заказ-наряда, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации... Очень жаль, что вы не обратились к нам сразу как обнаружили, что колодки были не заменены! Это выпиющий случай, такими вещами мы не занимаемся, давайте вместе разберемся с этим...

      Ответ от администрации:

      А К
      А К о автосервисе На Уктусе 2024-04-09 15:56:43Дарвина 4ДЧкаловский районисточник: 2GIS
      А К оставил(а) негативный отзыв о компании "На Уктусе" через 2GIS
      Специалисты:
        Zhiltsov Andrey
        Zhiltsov Andrey о автосервисе Тодорс 2024-08-21 11:33:18Опалихинская 25АВерх-Исетский районисточник: 2GIS
        Zhiltsov Andrey оставил(а) негативный отзыв о компании "Тодорс" через 2GIS
        Специалисты:
          Sergei Zayko
          Sergei Zayko о автосервисе На Уктусе 2022-08-01 14:59:08Дарвина 4ДЧкаловский районисточник: 2GIS
          Sergei Zayko оставил(а) негативный отзыв о компании "На Уктусе" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от автосервиса:

            Добрый день, спасибо за отзыв, но в нем присутствует много искаженной информации, а так как у нас ведется видео/аудио запись в каждом боксе и естественно в пункте приема заказов, то это можно было прослушать и посмотреть, что мы и сделали:

            Вы позвонили в 12:14 и проконсультировались по поводу ремонта, на что Вам ответили, что сейчас всё занято и ближайшее место освободится только после обеда, но лучше оставить автомобиль, а по готовности Вам позвонят. Вы приехали и оставили автомобиль в 12:39, сказав, что надо поменять ТОЛЬКО колодки тормозные задние и цилиндр тормозной задний левый (никаких разговоров про после обеда в пункте приема заказов не было, так же как и машина нужна вечером, ибо надо ехать на работу, хотя могли бы сказать, чтобы не создавать себе и нам лишних проблем). Позвонив в 15:02, Вы просили сориентировать по готовности, на что Вам ответили, что перезвонят позже (опять же, разговора по телефону про сходить до мастера и уточнить тоже не было, а объяснять, что перезвонят позже из-за занятости на данный момент, не имеет смысла, ибо это само собой разумеется). После чего, позвонив минимум 9 раз, да и еще с разных телефонов (если скидывают, то звонок уходит во входящие, а если не берут, то в пропущенные, а телефон, на который Вы звонили, находился в пункте приема заказов, к которому никто за этот промежуток времени не подходил) и не дождавшись ответа, Вы пришли в 16:03. В 16:38 Вы звоните и начинаете возмущаться, на что имеете полное право, но почему это всё было сказано по телефону, а не в пункте приема заказов, в который Вы приходили в 16:03, тоже непонятно.

            Ответ от администрации:

            Людмила Боркова
            Людмила Боркова о автосервисе Ниссан Клуб 2023-01-17 16:15:40Кислородная 7АОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
            Людмила Боркова оставил(а) негативный отзыв о компании "Ниссан Клуб" через 2GIS
            Специалисты:
              Ответ от автосервиса:

              Людмила, спасибо за вашу обратную связь. Описанная вами ситуация недопустима. Ни в коем случае наши сотрудники не меняют никакие детали без вашего согласия.

              Мы хотели бы разобраться в ситуации, поднять видео с камер наблюдения, чтобы выяснить все обстоятельства, а так же связаться с вами чтобы вы поделились более подробно, но по вашему ФИО нет никаких заказ-нарядов. Напишите пожалуйста ФИО на кого был оформлен заказ-наряд на работы?

              Ответ от администрации:

              Влад Давыденков
              Влад Давыденков о автосервисе Тодорс 2020-10-11 15:44:14Опалихинская 25АВерх-Исетский районисточник: 2GIS
              Влад Давыденков оставил(а) негативный отзыв о компании "Тодорс" через 2GIS
              Специалисты:
                Сергей Смирнов
                Сергей Смирнов о автосервисе Крутящий момент 2023-04-17 16:07:51Халтурина 43АВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                Сергей Смирнов оставил(а) нейтральный отзыв о компании "Крутящий момент" через 2GIS
                Специалисты:
                  Вячеслав инспектор
                  Вячеслав инспектор о автосервисе Mobil 1 Центр 2023-03-20 20:18:17Краснолесья 17Ленинский районисточник: Яндекс
                  Вячеслав инспектор оставил(а) позитивный отзыв о компании "Mobil 1 Центр" через Яндекс
                  Специалисты:
                    Андрей Бражкин
                    Андрей Бражкин о автосервисе Авторион 2022-05-05 12:25:19Петрова 59Бисточник: Яндекс
                    Андрей Бражкин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Авторион" через Яндекс
                    Специалисты:
                      Олеся Абакумова
                      Олеся Абакумова о автосервисе Вольфсбург 2022-05-11 17:50:5540-летия Комсомола 4ДКировский районисточник: 2GIS
                      Олеся Абакумова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Вольфсбург" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Ответ от автосервиса:

                        Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов .

                        Ответ от администрации:

                        Чудо
                        Чудо о автосервисе Ниссан Клуб 2018-02-02 14:22:00Кислородная 7АОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
                        Чудо оставил(а) негативный отзыв о компании "Ниссан Клуб" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Ответ от автосервиса:

                          Добрый день! Спасибо за Ваш сигнал, мы обязательно разберемся в этом случае и примем меры. Для этого прошу Вас уточнить номер заказ-наряда и Ваш телефон, ФИО. Спасибо!

                          Ответ от администрации:

                          si-64
                          si-64 о автосервисе Крутящий момент 2017-07-14 10:13:24Халтурина 43АВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                          si-64 оставил(а) негативный отзыв о компании "Крутящий момент" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Василий Лоскуточ
                            Василий Лоскуточ о автосервисе АвтоДеталь96 2023-07-06 11:25:17Библиотечная 62АКировский районисточник: Яндекс
                            Василий Лоскуточ оставил(а) позитивный отзыв о компании "АвтоДеталь96" через Яндекс
                            Специалисты:
                              антон
                              антон о автосервисе Дизель Центр 2024-01-06 20:10:14Промышленный 3ДОрджоникидзевский районисточник: Яндекс
                              антон оставил(а) позитивный отзыв о компании "Дизель Центр" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Масленников Василий
                                Масленников Василий о автосервисе Гаражъ 2023-08-20 12:32:33Готвальда 9Верх-Исетский районисточник: 2GIS
                                Масленников Василий оставил(а) нейтральный отзыв о компании "Гаражъ" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Ответ от автосервиса:

                                  Доброго! К сожалению, мы не работали 18-20 августа по техническим причинам. Приносим извинения за доставленное неудобство.

                                  Ответ от администрации:

                                  Qeghjuv Qgivjh
                                  Qeghjuv Qgivjh о автосервисе Mobil 1 Центр 2019-04-18 12:38:34Краснолесья 17Ленинский районисточник: 2GIS
                                  Qeghjuv Qgivjh оставил(а) негативный отзыв о компании "Mobil 1 Центр" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Сергей Фуфачёв
                                    Сергей Фуфачёв о автосервисе На Уктусе 2023-01-26 13:01:09Дарвина 4ДЧкаловский районисточник: 2GIS
                                    Сергей Фуфачёв оставил(а) негативный отзыв о компании "На Уктусе" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Ответ от автосервиса:

                                      Добрый день, ввиду большой загруженности иногда нет возможности вовремя взять или перезвонить на пропущенный звонок, за это приносим Вам свои извинения.

                                      Но и в этой ситуации есть свои нюансы, а именно:

                                      1) Всего от Вас поступило пять звонков. Два звонка были вне рабочее время (мы работаем с 10, а не с 9), на один мы Вам перезвонили и сказали то, что Вы описали выше, на еще один у Вас был занят телефон (линия занята), а самый последний раз Вы разговаривали по телефону (вторая линия).

                                      2) Предыстория.
                                      "Приехал 2 месяца назад на замену амартизаторов." – Вы написали отзыв 26.01.2023, а установили амортизаторы 20.10.2022, тут не два месяца прошло, а все три.
                                      "Купил принёс отдал машину сидел ждал." – Вы не просто сидели и ждали, а ходили еще за запасными частями, которые понадобились после демонтажа старых амортизаторов и дефектовки, так что по факту мы Вас ждали, чтобы сделать всё за один раз и сэкономить Ваши деньги. Также мы ждали пока Вы после ремонта проверите качество выполненных работ и поподнимаете на своём домкрате машину (из-за этого Вы и меняли амортизаторы, по вашему мнению, так как машина стала ниже и Вы не можете воспользоваться домкратом).
                                      "Отдали машину и после ремонта, я охренел ужасная подвеска прям будто без пружин. Подумал ну новые может потом лучше будет." – Через неделю +- Вы записывались на ремонт КПП на 31.10.2022 и ничего не говорили про амортизаторы и вплоть до 23.06.2023 вы всё надеялись, что будет лучше?

                                      Ответ от администрации:

                                      Андрей Игоревич
                                      Андрей Игоревич о автосервисе Astra Motors 2020-09-18 07:23:29Сибирский тракт 57КОктябрьский районисточник: 2GIS
                                      Андрей Игоревич оставил(а) негативный отзыв о компании "Astra Motors" через 2GIS
                                      Специалисты:
                                        Ответ от автосервиса:

                                        Добрый день. Будьте добры написать номер заказ-наряда.

                                        Ответ от администрации:

                                        алексей тютиков
                                        алексей тютиков о автосервисе УралФотонСервис 2023-09-23 22:31:53Монтажников 22Железнодорожный районисточник: Яндекс
                                        алексей тютиков оставил(а) позитивный отзыв о компании "УралФотонСервис" через Яндекс
                                        Специалисты:
                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше