Все автосервисы и мастерские
Екатеринбурга

Отзывы об услуге "Замена реактивных тяг" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена реактивных тяг", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Сергей Палецких
Сергей Палецких о автосервисе Кардан Сервис Екатеринбург 2023-10-05 08:15:19Малышева 122Кировский районисточник: 2GIS
Сергей Палецких оставил(а) негативный отзыв о компании "Кардан Сервис Екатеринбург" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от автосервиса:

    Сергей, добрый день!
    Чтобы нам разобраться в сложившейся ситуации, просим Вас отправить информацию по автомобилю (марку и государственный регистрационный номер) и фотографию акта выполненных работ.
    Также опишите пожалуйста подробно, в чем конкретно Ваша претензия:
    1 . Не вовремя приняли!?
    2. Что рулевая тяга на Вашем автомобиле неисправна и Вы с этим не согласны!?
    3. Что пыльник не поставили на место!? (Отправьте пожалуйста в подтверждение фото, где будет видно, что пыльник стоит не на месте)!?
    4. Что причина не в рулевой рейке, как Вы ожидали!?

    Как понимать Ваше высказывание - "Вся рейка под замену"!???

    Так же прошу указать Ваш номер телефона для предоставления обратной связи.

    Спасибо.

    Ответ от администрации:

    Артур Горелов
    Артур Горелов о автосервисе Правый поворот 2023-09-22 13:27:27Альпинистов 67Чкаловский районисточник: 2GIS
    Артур Горелов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Правый поворот" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от автосервиса:

      Добрый день, Артур!
      Спасибо за высокую оценку!
      Работаем для Вас, чтобы Ваш автомобиль приносил радость и каждое посещение нашего автотехцентра запоминалось хорошим впечатлением.
      Желаем Вам ровных дорог!
      С уважением, команда автотехцентров "Правый поворот"

      Ответ от администрации:

      Alexander Kharchenko
      Alexander Kharchenko о автосервисе Авант 2019-06-18 19:38:27Академика Вонсовского 1БЛенинский районисточник: 2GIS
      Alexander Kharchenko оставил(а) негативный отзыв о компании "Авант" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от автосервиса:

        Здравствуйте, Александр!

        Мы рассмотрели ваше письмо.
        Вы заказали "осмотр элементов рулевого управления , ходовой части и трансмиссии". Мы выполнили осмотр и ознакомили вас с рекомендациями:
        1.Заменить прокладку клапанной крышки;
        2.Заменить рулевые тяги;
        3.Заменить задние тормозные колодки;
        4.Заменить с/блоки задней балки;
        5.Заменить правую переднюю шаровую опору;
        6.Заменить задние амортизаторы.
        Вы ознакомились и подписали.

        Замены рулевой рейки в рекомендациях нет.

        Механик при вас "покачиванием колес" объяснил, что тугой ход рулевой рейки скорее всего связан с тем, что для устранения люфта износа продавец намеренно затянул гайку затяжки перед продажей вам.

        Дополнительно , после осмотра вы заказали "замену масла АКПП", мы выполнили эту работу в ближайшее, свободное от запланированных записей время.

        Механик сделал это в несколько операций. Т.к. на вашем Пежо 308 возможна только частичная замена, механик
        1. слил старое масло;
        2.залил новое и прогрел АКПП;
        3.слил масло, тк масло заметно потемнело;
        4.залил новое масло, прогрел АКПП и долил до уровня по метке на щупе.

        Замена масла в АКПП заняла 1,5 часа.

        Желаем вам безаварийной эксплуатации вашего ПЕЖО 308.
        СТО АВАНТ.

        Ответ от администрации:

        Даниил Селюков
        Даниил Селюков о автосервисе Правый поворот 2023-01-09 00:17:32Городского типа Мартюш, Гагарина 1Дисточник: 2GIS
        Даниил Селюков оставил(а) позитивный отзыв о компании "Правый поворот" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от автосервиса:

          Добрый день, Даниил!
          Благодарим Вас за высокую оценку!
          Всегда готовы оказать качественную и профессиональную помощь в обслуживании Вашего автомобиля.
          Будем рады Вас видеть вновь!
          С уважением, команда автотехцентров "Правый поворот"

          Ответ от администрации:

          a.boyarskix82
          a.boyarskix82 о автосервисе Автоимпульс 2019-05-05 11:12:15Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
          a.boyarskix82 оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоимпульс" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от автосервиса:

            Вечер добрый a.boyarskix82.
            Я очень рад, что эту неприятную ситуацию удалось успешно исправить и в итоге Ваше отношение к нам, в целом, осталось на прежнем, доверительном уровне. Добавлю от себя несколько слов. Во первых, я постоянно отслеживаю появление новых отзывов на нескольких ресурсах (не всегда положительных), ведь это очень важно для нас. Безусловно, в Автоимпульсе обслуживается не менее 200 человек моих личных знакомых и их мнение зачастую не беспристрастно. Они, к сожалению, не всегда готовы указать на те или иные недостатки или недочеты, которые по их мнению имели место быть, а оплачивать оператора, который будет обзванивать всех клиентов и уточнять их настроение нам не по карману.
            Поясню, что ИП, под которым мы работаем долгие годы зарегистрировано 6 февраля 2007 г. и за это время в руководстве сервиса не происходило ни единого изменения. Единственное изменение в расположении, это создание отдельной зоны ожидания для клиентов и места для мастеров приёмщиков и оформления автомобилей. Старая карта давала скидку 3%, а новая, накопительная - 5%.
            С механиком, который сделал попытку произвести развал, проведена беседа. Все эти ворчания, недовольства и поругивания присутствуют абсолютно в любой сфере нашей жизни, вспомним министра иностранных дел РФ и его знаменитое "Дебилы, б...". Другое дело что все эти моменты должны быть скрыты от наших клиентов, то что произошло, это не допустимо... Как бы то ни было слесарь должен сохранять спокойствие. Специально после этого случая было проведено собрание всего коллектива и эти моменты мы подробнейшим образом проанализировали. До сих пор остаётся загадкой, за что с Вас взяли 500р...
            Вопрос, связанный с гайками или болтами, которые закисли и не откручиваются, очень тонкий. Отломив какую-либо гайку, мы обездвижим автомобиль, и к сожалению мы это уже проходили. Развал-схождение это НАСТРОЙКА а не ремонт. Люди заезжают к нам, планируя уехать через час, два максимум. При поломке какого либо элемента начинаются неизбежные скандалы, а недопонимание в глазах клиентов, которые говорят, что делать ничего не нужно, я поеду, а уехать в данный момент нет возможности, вполне объяснимо. Если что-либо не откручивается, мы предлагаем приехать отдельно и разработать развальные узлы на подъемнике, после чего развал настраивается обычно без труда. Почему мастер не предложил Вам поступить таким образом также не понятно...Почти в половине случаев приходится использовать срывники, трубы, молотки или кувалды. Например, когда не откручивается гайка на рулевой тяге, кувалда используется как наковальня, которая подкладывается с одной стороны гайки, а с другой стороны производятся удары молотком, чтобы ослабить фиксацию прикипевшей гайки.
            Все мы без исключения читаем отзывы, причем чем дальше, тем чаще. В сфере услуг, повсеместно, как бы вы не работали, положительные отзывы пишут крайне редко, а негатив всплывает гораздо чаще. Лично я связываю это с тем, что люди, в целом, очень заняты своими делами, а когда появляется свободное время, тратят его на что-то по их мнению более нужное, полезное, чем писать отзыв, да и процедура регистрации отталкивает многих...Ваш номер заказ наряда 0000014382, а документ под номером 0001 был выдан 30.09.2017 (при переходе на новую программу). За полтора года почти 14500 обращений в сервис, а с даты первого отзыва 14 марта 2015 их всего 136...
            Еще хотел пояснить, что в своих ответах на отзывы клиентов, я ни в коем случае не пытаюсь оправдаться. В большинстве случаев отзывы пишутся на эмоциях, не разобравшись в ситуации, поэтому я просто обязан описать видение этой ситуации со своей колокольни...В уже написанных отзывах есть 5-6 ситуаций, которые были урегулированы либо в тот же день, либо на следующий, а человек не удосужился написать пару-тройку слов об этом. В этой ситуации Вам отдельное спасибо за оперативность написания следующего отзыва.
            Я надеюсь на Ваше понимание, буду рад нашему дальнейшему сотрудничеству.

            Ответ от администрации:

            Сука в кедах
            Сука в кедах о автосервисе Автоимпульс 2019-08-05 19:44:07Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
            Сука в кедах оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоимпульс" через 2GIS
            Специалисты:
              Ответ от автосервиса:

              День добрый Evgen Makarov.
              В любом случае благодарим за данный отзыв, хотя в корне с ним не согласны.
              Делали 24.07.19 на Вашем 12-ти летнем Ланосе сход-развал. В процессе регулировки, выяснилось, что напрочь вгнили "сгонки" рулевых тяг (не разработав их, к сожалению, развал не выставить). Мастер приёмщик передал Вам эту информацию, и вы согласились на то, чтобы оплатить дополнительные слесарные работы по разработке сгонок, озвучил ориентировочную стоимость работ. Еще раз повторю, мы получили Ваше согласие, ни в коем случае не принуждали Вас к этому. Перегнали автомобиль с стенда сход-развала на подъемник, около часа разрабатывали загнившее и покрытое ржавчиной резьбовое соединение, а когда это удалось, снова перегнали автомобиль на стенд и благополучно завершили процедуру развал-схождения.
              Как я понял, весь негатив, который Вы описали, связан с 600р, которые пришлось оплатить за слесарные работы. Я уже много раз писал, в том числе и тут, что процедура сход-развала, которая стоит 800р, это РЕГУЛИРОВКА!!! Если какой-либо регулировочный элемент не крутится (заржавел, вгнил и т д), или "слизана резьба" (кто-то ранее пытался откручивать не теми ключами и повредил головку того или иного болта) - ДАЛЬНЕЙШАЯ РЕГУЛИРОВКА НЕ ВОЗМОЖНА БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СЛЕСАРНЫХ РАБОТ! Это не мы придумали, такова реальность. Посудите сами, например, вы заказали укладку плитки в санузле, пришел плиточник и приступил к работе и выяснил что стена и угол кривые. Он предложит вам вывести стену "под уровень" чтобы сделать всё качественно. А теперь вопрос - выравнивание стены будет входить в стоимость укладки плитки, или за неё придется заплатить отдельно? Я думаю что ответ очевиден для всех, но не для Вас...
              "Чудо" сервис ежедневно выполняет от 5 до 15 развалов. Примерно в 30% приходится разрабатывать те или иные вгнившие от старости и воздействия влаги болтовые соединения. Прошу заметить, что у Вас плохо с математикой. Вы пишете "800р развал +600 типо слесарные работы...слесарные работы дороже развала идиотизм полный".
              "20 минут он гайки крутил это полный ахтунг" в чём ахтунг то? мы не виноваты что тяги сгонки рулевых тяг на нексиях и ланосах так вгнивают, что перестают крутиться.
              "Развод у вас удался...1.5 часа они делали" удался не развод, а развал, который не без слесарных работ всё-таки удалось выставить.
              "..не ногой туда мужики .." милые дамы, добро пожаловать)

              Ответ от администрации:

              Антон Гусаков
              Антон Гусаков о автосервисе Парус 2022-08-31 06:59:17Щербакова 101Чкаловский районисточник: 2GIS
              Антон Гусаков оставил(а) позитивный отзыв о компании "Парус" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от автосервиса:

                Большое спасибо за Вашу высокую оценку и отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось - ждем Вас снова!
                С уважением,
                Администрация автоцентра "Парус"

                Ответ от администрации:

                Пётр Чекунов
                Пётр Чекунов о автосервисе Автосервис № 1 2018-12-21 11:04:48Луганская 59к4Октябрьский районисточник: 2GIS
                Пётр Чекунов оставил(а) негативный отзыв о компании "Автосервис № 1" через 2GIS
                Специалисты:
                  Ответ от автосервиса:

                  Как говорят "......., не колеса крутить" если вы установили эту рейку и сделали сход-развал, и все у вас хорошо ,я верну вам деньги и публично извинюсь,в противном случае вы приезжаете и извиняетесь перед парнями, жду вас в сервис все проверим и разрешим вопрос по мужски.

                  Ответ от администрации:

                  Андрей С.
                  Андрей С. о автосервисе Дизель Центр 2020-08-15 12:34:04Промышленный 3ДОрджоникидзевский районисточник: Яндекс
                  Андрей С. оставил(а) негативный отзыв о компании "Дизель Центр" через Яндекс
                  Специалисты:
                    Man Capital
                    Man Capital о автосервисе Авторион 2024-08-25 11:48:55Петрова 59Бисточник: 2GIS
                    Man Capital оставил(а) негативный отзыв о компании "Авторион" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Ответ от автосервиса:

                      Добрый вечер. Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Для урегулирования вопроса уточните, пожалуйста, Ваше имя, дату визита, а также марку автомобиля.

                      Ответ от администрации:

                      Edward Chashchin
                      Edward Chashchin о автосервисе Автоимпульс 2023-07-08 08:50:20Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                      Edward Chashchin оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоимпульс" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Ответ от автосервиса:

                        Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Будьте здоровы ❤

                        Ответ от администрации:

                        Николай
                        Николай о автосервисе Неман 2017-09-19 16:09:50Кислородная 8ЛОрджоникидзевский районисточник: 2GIS
                        Николай оставил(а) позитивный отзыв о компании "Неман" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Боцман B.
                          Боцман B. о автосервисе Автоимпульс 2021-12-25 17:16:26Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                          Боцман B. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоимпульс" через Яндекс
                          Специалисты:
                            Ольга
                            Ольга о автосервисе Автоимпульс 2024-03-09 18:50:05Зоологическая 7БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                            Ольга оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоимпульс" через Яндекс
                            Специалисты:
                              Наталья жилякова
                              Наталья жилякова о автосервисе Тодорс 2024-02-21 21:08:17Опалихинская 25АВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                              Наталья жилякова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тодорс" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Владислав Яшин
                                Владислав Яшин о автосервисе Неман 2024-01-25 19:40:39Кислородная 8ЛОрджоникидзевский районисточник: Яндекс
                                Владислав Яшин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Неман" через Яндекс
                                Специалисты:
                                  Екатерина Подваленчук
                                  Екатерина Подваленчук о автосервисе Автопост 2024-01-20 20:50:39Огнеупорщиков 22Орджоникидзевский районисточник: Яндекс
                                  Екатерина Подваленчук оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автопост" через Яндекс
                                  Специалисты:
                                    Sonya Karpova
                                    Sonya Karpova о автосервисе Mobil 1 Центр 2024-01-09 21:32:17Краснолесья 17Ленинский районисточник: 2GIS
                                    Sonya Karpova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Mobil 1 Центр" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Наталья Оглоблина
                                      Наталья Оглоблина о автосервисе MSauto 2023-12-19 20:50:36Пушкина 4БЛенинский районисточник: Яндекс
                                      Наталья Оглоблина оставил(а) позитивный отзыв о компании "MSauto" через Яндекс
                                      Специалисты:
                                        Артем Парахин
                                        Артем Парахин о автосервисе Respect-auto 2023-08-04 20:57:59Луначарского 227Октябрьский районисточник: Яндекс
                                        Артем Парахин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Respect-auto" через Яндекс
                                        Специалисты:
                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше