Все автосервисы и мастерские
Екатеринбурга

Отзывы: Замена радиатора в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть замена радиатора. Каким компаниям можно доверять?

не выбрано
не выбран

Отзывы об услуге "Замена радиатора" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена радиатора", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Сергей Д
Сергей Д о автосервисе АвтоИней 2025-04-28 12:50:5040-летия Комсомола 33источник: 2GIS
Сергей Д оставил(а) позитивный отзыв о компании "АвтоИней" через 2GIS
Специалисты:
    Roman Ydilov
    Roman Ydilov о автосервисе Правый поворот 2025-03-06 20:28:20Альпинистов 67источник: 2GIS
    Roman Ydilov оставил(а) негативный отзыв о компании "Правый поворот" через 2GIS
    Специалисты:
      Ответ от автосервиса:

      Добрый день, Роман!
      Роман, мы искренне сожалеем о том, что Ваше взаимодействие с нашим сервисом не оправдало Ваших ожиданий.
      Мы понимаем, что ситуация с радиатором была крайне неприятной, и приносим извинения за возникшие неудобства. Ваша обратная связь важна для нас, и мы принимаем к сведению все Ваши замечания. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал качественное обслуживание и поддержку.
      Хотим отметить, что в первом случае мы произвели гарантийную замену радиатора 10.01.2024. Повторно Вы обратились к нам с жалобой на течь радиатора 03.02.2025. Мы пошли Вам навстречу и заменили радиатор по гарантии, хотя к тому моменту срок её действия уже истёк. На следующий день Вы снова обратились к нам с проблемой новой течи радиатора. После проведения диагностики было установлено, что причиной течи стало именно наличие газов в системе охлаждения. Мы признаем, что наш мастер-приёмщик допустил ошибку, не продемонстрировав результаты проверки. Однако Вы можете приехать к нам, и мы продемонстрируем Вам работу оборудования по проверке газов в системе охлаждения.
      К сожалению, сотрудник, ранее работавший с вами, в настоящее время более не является частью нашей команды. В связи с этим, мы не можем уточнить у него детали, касающиеся отсутствия обратной связи и предварительного расчёта стоимости ремонта.
      Для разрешения сложившейся ситуации, 04.04.2025 с Вами связался наш сотрудник. Вы сообщили, что на данный момент этот вопрос уже не является актуальным.
      Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественные услуги. На все выполненные работы мы предоставляем гарантию и всегда ответственно относимся к своим гарантийным обязательствам.
      Роман, мы надеемся на Ваше понимание и будем рады предоставить Вам положительный опыт в будущем, и сделать все возможное, чтобы Ваше следующее обращение было исключительно приятным.
      Желаем Вам ровных дорог!
      С уважением, команда автотехцентров "Правый поворот"

      Ответ от администрации:

      Алена Гобова
      Алена Гобова о автосервисе Фургоника 2025-05-02 15:35:02Старых Большевиков 2к1источник: Яндекс
      Алена Гобова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Фургоника" через Яндекс
      Специалисты:
        Антон Горбашкин
        Антон Горбашкин о автосервисе Дисконт 2025-04-26 11:17:04Строителей 47Фисточник: 2GIS
        Антон Горбашкин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Дисконт" через 2GIS
        Специалисты:
          СЕфимов. Ким.
          СЕфимов. Ким. о автосервисе Кардан Урал 2025-04-23 14:35:22Самолётная 47источник: Яндекс
          СЕфимов. Ким. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Кардан Урал" через Яндекс
          Специалисты:
            Антон Патраков
            Антон Патраков о автосервисе Правый поворот 2024-11-18 19:51:17источник: 2GIS
            Антон Патраков оставил(а) негативный отзыв о компании "Правый поворот" через 2GIS
            Специалисты:
              Ответ от автосервиса:

              Добрый день, Антон!
              Благодарим Вас за обратную связь! Она крайне важна для улучшения качества обслуживания.
              Наша команда всегда стремится к совершенству и профессионализму, и мы серьезно относимся к вашим замечаниям. После осмотра Вашего автомобиля наш механик заверил нас, что все элементы были надежно закреплены на момент установки, а система регулировки работала корректно. Однако мы понимаем, что могли возникнуть дополнительные факторы, которые привели к неисправности. К сожалению, без возможности осмотреть автомобиль мы не можем провести более детальное расследование.
              Что касается уровня антифриза - ответственным сотрудником мы уже провели разъяснительные работы, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.
              Антон, мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и верим, что это не повлияет на Ваше доверие к нашей компании. Мы надеемся, что у нас еще будет возможность оставить у Вас положительные эмоции после обслуживания в нашем автотехцентре.
              Желаем Вам ровных дорог!
              С уважением, команда автотехцентров "Правый поворот"

              Ответ от администрации:

              Андрей Попов
              Андрей Попов о автосервисе Брайт Парк 2024-07-05 15:24:53Маневровая 40источник: 2GIS
              Андрей Попов оставил(а) негативный отзыв о компании "Брайт Парк" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от автосервиса:

                Добрый день, Андрей!
                Благодарим за обратную связь.
                Безусловно, Вы правы. Мастер-консультант должен был согласовать с Вам новую дату выдачи а\м.
                Уже сейчас запущены ряд системных изменений, способствующих в дальнейшем улучшению сервиса.
                Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся у нас еще будет шанс исправить Ваше мнение о нашем салоне и мы будем сотрудничать в будущем.
                С уважением, команда Брайт парк

                Ответ от администрации:

                Вита Кузнецова
                Вита Кузнецова о автосервисе Спецсервиспро 2025-04-29 22:39:18Артинская 24источник: 2GIS
                Вита Кузнецова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Спецсервиспро" через 2GIS
                Специалисты:
                  Ксения Петрова
                  Ксения Петрова о автосервисе Покраска 96 2025-04-28 08:06:12Бархотская 2источник: 2GIS
                  Ксения Петрова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Покраска 96" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Дмитрий Кучеров
                    Дмитрий Кучеров о автосервисе Спецсервиспро 2025-04-27 18:44:39Артинская 24источник: Яндекс
                    Дмитрий Кучеров оставил(а) позитивный отзыв о компании "Спецсервиспро" через Яндекс
                    Специалисты:
                      Алексей Петров
                      Алексей Петров о автосервисе Motul Expert 2025-04-07 18:16:13Московская 281источник: Яндекс
                      Алексей Петров оставил(а) нейтральный отзыв о компании "Motul Expert" через Яндекс
                      Специалисты:
                        Екатерина
                        Екатерина о автосервисе Motul Expert 2024-09-18 17:21:22Московская 281источник: 2GIS
                        Екатерина оставил(а) негативный отзыв о компании "Motul Expert" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Ответ от автосервиса:

                          Клиентка обслуживается в сервисе с 2021г. При очередной замене масла, в связи с жалобой на увеличение расхода масла, было рекомендовано провести эндоскопическую диагностику двигателя. В ходе диагностики выявлены задиры на цилиндрах, нагар на клапанах, свечи зажигания в масле. Видео эндоскопической диагностики передано клиентке. В рекомендациях: провести процедуру глубокой очистки деталей мотора от нагара, шлама и прочих отложений (раскоксовку) и замену маслосъемных колпачков. Клиентка изъявила желание сама приобрести расходные материалы. Был озвучен примерный список материалов. В ходе работ по замене маслосъемных колпачков было выявлено, что требуется дополнительная замена уплотнительных колец и сальника передней крышки двигателя. О чем было сообщено клиентке. После этого последовала не совсем адекватная реакция от клиентки, включая обещание "оборвать руки мастеру". (Записи телефонного разговора имеются). Цена вопроса 1530р. Прокладки оригинальные, сальник фирмы NOK. Сервисом было принято решение предоставить клиентке эти запчасти безвозмездно. Клиентка от этого варианта отказалась, мотивируя это тем, что мы поставим "втридорого и непонятно какого качества". Хотя в конечном итоге были поставлены эти запчасти. Про гарантию: наш сервис сертифицирован и все взаимоотношения с клиентами регламентируются Законом о защите прав потребителя. Согласно этому, гарантия на текущие работы установлена 30 дней при пробеге 2000км. О чем автоматически пишется в каждом заказ/наряде, выдаваемом клиенту. Работы закончены. Автомобиль принят клиентом. Нареканий по работе двигателя нет. Но по итогу, наш сервис стал "отвратительным" и виноват во всех остальных неполадках с машиной.

                          Ответ от администрации:

                          Виктор Рогов
                          Виктор Рогов о автосервисе Скандинавия 2023-08-08 07:14:10Артинская 17Еисточник: 2GIS
                          Виктор Рогов оставил(а) негативный отзыв о компании "Скандинавия" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Ответ от автосервиса:

                            Добрый день, начнём с того вы у нас никогда не обслуживались, и то что пишете тоже не делали. Когда спрашивают сколько стоит: говорится цена стандартная, снять\ установить, дальше идёт уточнение, это зависит от возраста автомобиля, условий его эксплуатации, степени коррозии, поставленных целей, и желаемых результатов. За удачу спасибо, и Вам всего хорошего.

                            Ответ от администрации:

                            Sergey Zuev
                            Sergey Zuev о автосервисе Акпп-екб 2023-11-24 07:40:07Фронтовых Бригад 27источник: 2GIS
                            Sergey Zuev оставил(а) негативный отзыв о компании "Акпп-екб" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Ответ от автосервиса:

                              Здравствуйте Сергей! Вчера общались с вами по телефону и в принципе всё, что будет написано ниже, вы уже слышали от нас в разговоре. Раз вы решили высказать публично свое мнение, мы вам так же готовы ответить публично. Итак, скажу сразу, все что описано в этом негативном отзыве действительно содержит правду, НО частично! + все очень, и очень преувеличенно, скорее всего это из-за вашего недовольства, эмоций и т д. Мы это понимаем прекрасно, НО не нужно приплетать все грехи на свете, согласитесь?
                              Вы действительно обращались к нам по гарантии, проблема была в браке комплектующих ( мозги, акпп ), вы приехали к нам, мы провели все работы абсолютно бесплатно, затем через какое то время у вас начались вибрации при движении, вы решили приехать к нам, мы сделали диагностику, определили что причина вибраций не из-за наших "манипуляций", проговорили вам все от и до. ( предположительно озвучили что проблема в шрусе, к которому мы не прикасаемся ) На что вы разозлились и начали требовать вернуть все назад + оплатить вам 110 000 р . Естественно на такое мы не согласимся, наша вина по вибрации в чем?
                              Далее, мы с вами договорились что проблему вибраций будем решать своими силами, дабы вы уехали довольны. Хоть это и не наш профиль, мы не занимаемся подвеской. Вы оставили свой автомобиль у нас повторно, мы ездили на шиномонтаж, делали развал и прочие манипуляции дабы отделаться малой кровью, и исключить основные причины вибрации, биения на ходу, ( странно что вы об этом забыли и в отзыве один негатив, ну, да ладно ), в общем занимались тем, чем мы НИКОГДА не занимаемся, повторюсь у нас другой профиль, но даже в этом мы помогли, причем бесплатно! Кстати именно в этот день если не изменяет память, прозвучали фразы о том что у нас нет времени на это, много машины и тд + о том что вы "не везучий" было в шутку, извините если задели. Вы ведь требовали решить вопрос не касающийся нас правильно? Он быстро априори не смог бы решиться! Поэтому по вибрациям лукавство, не нужно так!

                              Ответ от администрации:

                              Александр Дубльгисович
                              Александр Дубльгисович о автосервисе AUTOWASH конвейерная мойка 2024-10-25 15:42:31Московская 285источник: 2GIS
                              Александр Дубльгисович оставил(а) негативный отзыв о компании "AUTOWASH конвейерная мойка" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Ответ от автосервиса:

                                Спасибо за ваш отзыв, но без марки автомобиля, госномера и времени мойки мы не можем посмотреть видео оказания услуги. 3 оператора необходимы для скорости проезда машин, чтобы быстро сбить основную грязь, поставить автомобиль на конвейер. Это конвейер, а не ручная мойка, поэтому "диски, передний бампер снизу, задний бампер, решетка радиатора" не входит в объем работ оператора

                                Ответ от администрации:

                                Ольга Синева
                                Ольга Синева о автосервисе Темп 2021-06-11 10:16:0422-го Партсъезда 8Аисточник: 2GIS
                                Ольга Синева оставил(а) негативный отзыв о компании "Темп" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Ответ от автосервиса:

                                  Добрый день!
                                  Вы приехали к нам с проблемой "ушла охлаждающая" жидкость . Мастер диагностировал поломку помпы , в процессе замены обнаружили дефект основного радиатора , а так же износ ремня ГРМ и роликов, так как в них уже был значительный люфт. Клиент отверг наши рекомендации , ответил , что ремень и ролики менял недавно - всего два года назад. При сборе , как мы и предвидели загудели ролики , провели в вашем присутствии тест- нанесли смазку и свист пропал. Не дома вы заметили , а мы вам указали на эти проблемы и платили вы один раз после окончания всего ремонта.
                                  Вы сказали хорошо - давай те я куплю ролики и вы все опять разберете и поменяете бесплатно - мы отказались.
                                  В этом как понимаю и заключается ваша обида ?
                                  ГРМ установлен правильно , точно по меткам. Работу мы свою сделали на отлично. Валентин Иванович работает по специальности больше 40 лет .
                                  В интернет он вам посоветовал обратиться для справки ,так как клиент мужчина видимо понял , его спутница нет .
                                  Поэтому , для спутницы, которая вместо мужчины написала этот отзыв, мы еще раз подробно все объяснили.
                                  Мы уважаем всех наших клиентов , особенно женщин , готовы бесконечно разъяснять и консультировать как работают узлы и механизмы современных автомобилей.

                                  Ответ от администрации:

                                  Алексей Благинин
                                  Алексей Благинин о автосервисе Команда-А 2021-07-31 15:42:59Жуковского 1источник: 2GIS
                                  Алексей Благинин оставил(а) негативный отзыв о компании "Команда-А" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Ответ от автосервиса:

                                    Добрый день, часто, когда машин в ремонте много, физически нет возможности контролировать каждый этап ремонта каждой машины.
                                    Я посмотрел историю ваших ремонтов, заменой радиатора занимался механик, который уже давно был уволен за многочисленные "косяки". Но, к сожалению, чтобы распознать недобросовестного специалиста требуется некоторое время, и "хвост" из этих косяков тянется до сих пор, как видно по вашему случаю.
                                    Могу разве что сказать, что гарантию на работу 12 месяцев никто не отменял, и если бы вы обратились к нам, а не в сторонний сервис, замена радиатора на новый была бы произведена за наш счёт.

                                    Ответ от администрации:

                                    Дима Лебедев
                                    Дима Лебедев о автосервисе Томико 2024-06-09 12:19:25Крестинского 46источник: 2GIS
                                    Дима Лебедев оставил(а) негативный отзыв о компании "Томико" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Ответ от автосервиса:

                                      Начнем с того, что вы приехали с просьбой проверить работу вентиляторов напрямую. Мы подцепили напрямую, вентиляторы работают. Электриков в нашем штате нет. Разбираться в электропроводке у нас некому.
                                      В заказ наряде написали: "Вентилятор напрямую - работают.
                                      Стрелка температуры ДВС, на панели приборов, стоит в одном месте. Не в том, что видит блок управления.
                                      Ошибка принудительного включения через блок управления.
                                      ПРИМЕРНО: заменить блок управления вентиляторами."
                                      Взяли с вас только за то что сделали.
                                      Ни кто не говорил, что проблема в блоке. Сказали, что на Lancer 9 и Outlander 1, проблема бывает в блоке.
                                      Пишете всякую ерунду.

                                      Ответ от администрации:

                                      Рэдаль
                                      Рэдаль о автосервисе Римэкс 2022-12-06 09:58:35Онуфриева 66источник: 2GIS
                                      Рэдаль оставил(а) негативный отзыв о компании "Римэкс" через 2GIS
                                      Специалисты:
                                        Ответ от автосервиса:

                                        Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что повлияло на вашу оценку? Заранее спасибо за ответ

                                        Ответ от администрации:

                                        Kamran Abbasov
                                        Kamran Abbasov о автосервисе ShedSkills 2021-04-24 22:36:25Кислородная 7Аисточник: 2GIS
                                        Kamran Abbasov оставил(а) негативный отзыв о компании "ShedSkills" через 2GIS
                                        Специалисты:
                                          Ответ от автосервиса:

                                          Kamran, разочарованы конкретно, обслужили ваш автомобиль RsQ3 в точном соответствии с вашими пожеланиями.
                                          Шли вам на встречу по графику, записи, диагностике (которая не была включена в стоимость).
                                          Никакого "хамского отношения" по факту с нашей стороны не было, наши мастера всегда вежливы с клиентами (это легко проверить, так как у нас установлены камеры, которые пишут звук). Сломано нами также ничего не было (к слову, автомобиль был изначально битый на одну сторону).
                                          Если у вас есть какие-либо претензии к качеству нашей работы - мы всегда открыты к диалогу, приезжайте, разберемся и всё решим, это будет более эффективно, чем писать грандиозные отзывы на всевозможных площадках.
                                          Вы пришли к нам с конкретной задачей - мы эту задачу выполнили.
                                          Давайте решать проблемы, а не спорить, только в этом случае у нас будет результат, который устроит всех.

                                          Ответ от администрации:

                                          Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше