Все автосервисы и мастерские
Екатеринбурга

Обслуживание Toyota в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть обслуживание toyota. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Обслуживание toyota" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Обслуживание toyota", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Sberid User
Sberid User о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Запад 2024-05-24 16:22:50Металлургов 60к1Верх-Исетский районисточник: 2GIS
Sberid User оставил(а) негативный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Запад" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от автосервиса:

    Уважаемый Виталий, нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от визита в наш центр.
    По существу Ваших замечаний позвольте пояснить следующее: Заводом изготовителем рекомендуется использовать только оригинальные зап. части, в частности гайки и колесные диски. Особое внимание хотелось бы уделить и спец. оборудованию, необходимому для осуществления затяжки и откручивания. В нашем центре для затяжки резьбовых соединений гаек используется динамометрический ключ, для откручивания – пневматический гайковерт – в чем Вы можете убедиться, присутствуя в рем. зоне при выполнении работ. Вами была осуществлена попытка самостоятельного откручивания гайки «с использованием трубы, как рычага», что могло повредить гайку. Для решения данной проблемы Вам было предложено подписать документ на осуществление работ на возмездной основе, т.к. на момент обращения гарантия на работы, выполненные ранее, истекла. Вы, к сожалению, отказались. Шпилька была сломана при осуществлении закручивания гайки, в момент самостоятельной замены колес. На основании вышеперечисленного, оснований для удовлетворения требований безвозмездно устранить неисправности не было.
    Относительно визита в апреле нам бы хотелось также предоставить следующие разъяснения: После ТО в апреле 2023 года Вам были даны рекомендации: Остаточная толщина тормозных колодок (перед; зад): 2 мм.; 7,5 мм. Остаточная толщина тормозных дисков (перед; зад): 21 мм.; 9 мм. Требуется замена передних тормозных дисков и колодок. Минимальная остаточная толщина передних тормозных дисков 22 мм., диски изношены, согласно тех. документации завода изготовителя, требуется замена комплекта, дисков и колодок. Остаточная толщина передних тормозных колодок 2 мм. – это минимальное расстояние между бортиком изношенного тормозного диска и металлической части тормозной колодки. Динамика износа на вашем а/м, судя по истории обращений, 1-2 мм., соответственно до следующего ТО, была большая вероятность полного износа колодок, для обеспечения Вашей безопасности и участников дорожного движения, были даны рекомендации по замене тормозных дисков и тормозных колодок, отраженные в документах переданных Вам.
    Нам очень жаль, что предоставленных нами разъяснений относительно ситуации оказалось недостаточно и визит в центр вызвал негативные эмоции. С уважением, команда Тойота центра Екатеринбург Запад.

    Ответ от администрации:

    Алексей
    Алексей о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Юг 2024-07-29 19:40:102-я Новосибирская 2Чкаловский районисточник: Яндекс
    Алексей оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Юг" через Яндекс
    Специалисты:
      lotus2012 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Восток" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от автосервиса:

        Добрый день, уважаемая lotus2012!

        Благодарим, что открыто поделились своим мнением об опыте обслуживания в нашем автоцентре. Мы обязательно передадим слова благодарности отмеченному Вами сотруднику и руководству. От лица всего коллектива позвольте также поблагодарить за выбор, сделанный в нашу пользу. Желаем удачи на дорогах и ждём Вас вновь!

        С уважением, коллектив Тойота центр Екатеринбург Восток.

        Ответ от администрации:

        Timofey
        Timofey о автосервисе Японский мастер 2024-02-25 17:48:31Бархотская 2Кировский районисточник: 2GIS
        Timofey оставил(а) позитивный отзыв о компании "Японский мастер" через 2GIS
        Специалисты:
          Елена Д.
          Елена Д. о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Запад 2024-08-19 18:41:46Металлургов 60к1Верх-Исетский районисточник: 2GIS
          Елена Д. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Запад" через 2GIS
          Специалисты:
            COMBAT оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Восток" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от автосервиса:

              Добрый день, уважаемый COMBAT!
              Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о посещении нашего автоцентра.
              Слова благодарности в адрес сотрудника сервисного центра Анашкина Дмитрия доведены до руководителя подразделения, сотруднику объявлена благодарность.
              Искренне рады, что уровень подготовки наших специалистов позволил сформировать добрые, партнерские взаимоотношения.
              Приезжайте к нам еще, мы всегда рады видеть Вас в числе Гостей нашего автоцентра!
              С уважением, команда Тойота центр Екатеринбург Восток.

              Ответ от администрации:

              Наталья Мел
              Наталья Мел о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Север 2021-06-18 15:42:31Восточная 1Железнодорожный районисточник: Яндекс
              Наталья Мел оставил(а) негативный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Север" через Яндекс
              Специалисты:
                Chelentano
                Chelentano о автосервисе Toyota Mастер 2023-09-28 18:12:10Армавирская 28Железнодорожный районисточник: Яндекс
                Chelentano оставил(а) позитивный отзыв о компании "Toyota Mастер" через Яндекс
                Специалисты:
                  АНДРЕЙ Ч.
                  АНДРЕЙ Ч. о автосервисе Дилекс-Авто 2020-01-05 14:04:52Промышленный 8Орджоникидзевский районисточник: Яндекс
                  АНДРЕЙ Ч. оставил(а) негативный отзыв о компании "Дилекс-Авто" через Яндекс
                  Специалисты:
                    Alex Ardashev
                    Alex Ardashev о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Юг 2023-02-01 22:41:232-я Новосибирская 2Чкаловский районисточник: Яндекс
                    Alex Ardashev оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Юг" через Яндекс
                    Специалисты:
                      Патя ❤ Чугункова
                      Патя ❤ Чугункова о автосервисе Скандинавия 2024-06-13 18:15:36Артинская 17ЕЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
                      Патя ❤ Чугункова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Скандинавия" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Раймон Смирнов
                        Раймон Смирнов о автосервисе Японский мастер 2021-09-19 06:47:34Бархотская 2Кировский районисточник: 2GIS
                        Раймон Смирнов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Японский мастер" через 2GIS
                        Специалисты:
                          183744 оставил(а) негативный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Запад" через 2GIS
                          Специалисты:

                            Ответ от автосервиса:

                            Добрый день, уважаемые клиент. Для возможности идентифицировать Вас, как нашего клиента, и передать Ваш комментарий руководству, будем благодарны, если в ответном комментарии Вы укажите какие-либо данные (как-то ФИО собственника авто, VIN автомобиля). Действительно, некоторое время в нашем центре действовали ограничительные меры, направленные на борьбу с коронавирусной инфекцией, как и других предприятиях Свердловской области. Соблюдение данных мер строго проверялось Роспотребнадзорам еженедельно. Акцентируем Ваше внимание, что все действия были рекомендованы предприятиям Указами органов местного самоуправления и направлены на ВАШУ безопасность, прежде всего, и безопасность наших сотрудников - все сотрудники, взаимодействующие с клиентом имеют QR код. И это как раз-таки Человечный подход. Нам очень жаль, что наши старания и исполнение рекомендаций Роспотребнадзора, органов здравоохранения были расценены Вами, как действия "не адекватной организации". "На все мои предложения оставить машину с ключами на улице, где её заберет мастер и т.п. - следовал отказ", - это не наш профессиональный подход к приемке автомобиля. Мы рады, что Вам удалось отремонтировать Ваш автомобиль и качеством выполненного ремонта Вы остались довольны. От всего коллектива желаем Вам Здоровья! С Уважением, Снегирева Евгения, руководитель отдела клиентских отношений.

                            Ответ от администрации:

                            Наталья Мел
                            Наталья Мел о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Север 2021-06-18 15:34:33Восточная 1Железнодорожный районисточник: 2GIS
                            Наталья Мел оставил(а) негативный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Север" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от автосервиса:

                              Уважаемая Наталья, благодарим за обратную связь и Ваше мнение. В целях объективного рассмотрения вопроса и анализа взаимодействия по Вашему обращению нам необходимы уточняющие данные по автомобилю и контактному лицу для связи. Информацию можно сообщить по телефону (343) 222 00 44, доб.170 или на электронный адрес Amichurova@toyota-sever.com руководителю отдела по работе с клиентами нашего дилерского центра Мичуровой Анастасии.

                              Ответ от администрации:

                              ShuriK оставил(а) позитивный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Восток" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от автосервиса:

                                Добрый день, уважаемы Александр!
                                Позвольте поблагодарить Вас за позитивный отзыв о посещении нашего автоцентра и высокую оценку - это очень ценно для нас! Обязательно озвучим Ваш комментарий сотрудникам цеха основного ремонта лично и доведем до руководства.
                                Искренне надеемся и впредь видеть Вас в числе наших клиентов, а для этого будем стараться и дальше оправдывать Ваше доверие.
                                С уважением, команда Тойота центр Екатеринбург Восток!

                                Ответ от администрации:

                                Алекс
                                Алекс о автосервисе Тойота Центр Екатеринбург Юг 2018-06-14 08:42:192-я Новосибирская 2Чкаловский районисточник: 2GIS
                                Алекс оставил(а) негативный отзыв о компании "Тойота Центр Екатеринбург Юг" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Gleb
                                  Gleb о автосервисе Скандинавия 2022-03-13 14:05:34Артинская 17ЕЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
                                  Gleb оставил(а) позитивный отзыв о компании "Скандинавия" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Александр Клюже
                                    Александр Клюже о автосервисе Дилекс-Авто 2022-01-23 11:36:16Промышленный 8Орджоникидзевский районисточник: Яндекс
                                    Александр Клюже оставил(а) позитивный отзыв о компании "Дилекс-Авто" через Яндекс
                                    Специалисты:
                                      Бержер
                                      Бержер о автосервисе Toyota Mастер 2019-10-26 07:17:11Армавирская 28Железнодорожный районисточник: Яндекс
                                      Бержер оставил(а) позитивный отзыв о компании "Toyota Mастер" через Яндекс
                                      Специалисты:
                                        Алексей Кузьмин
                                        Алексей Кузьмин о автосервисе Toyota & Lexus 2024-02-11 08:55:09Артинская 22/1Железнодорожный районисточник: Яндекс
                                        Алексей Кузьмин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Toyota & Lexus" через Яндекс
                                        Специалисты: